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AVIS D'APPEL D'OFFRES N°06/2026 RELATIF À L'ACQUISITION D'UNE SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES OPÉRATIONS DE LEASING, ASSISTANCE et ACCOMPAGNEMENT

1. Objet de l’Appel d’Offres :
La BTK LEASING lance un appel d’offres en vue de l’acquisition et de la mise en place d’une solution intégrée de gestion des opérations de leasing couvrant l’ensemble du cycle d’activité du front-office au back-office jusqu’à l’intégration comptable.
La solution attendue devra être adaptée aux spécificités du marché tunisien au cadre réglementaire applicable aux établissements financiers et aux exigences prudentielles de la Banque Centrale de Tunisie tout en assurant une couverture fonctionnelle complète des opérations de leasing.
2. Périmètre fonctionnel de la solution : 
Le système proposé devra couvrir l’ensemble du cycle de vie des contrats de leasing et répondre aux besoins fonctionnels, opérationnels, réglementaires, sécuritaires et décisionnels définis dans le cahier des charges.
Les principaux modules attendus sont les suivants :

A- Module administration & sécurité

  • Gestion des habilitations et des profils utilisateurs,
  • Paramétrage des droits d’accès,
  • Accès sécurisé à l’application (HTTPS, authentification sécurisée, traçabilité),
  • Journalisation et revue périodique des habilitations.
 
                 b- Module digital & front office (Souhaitable) 
 
  • Portail digital dédié aux clients, partenaires, fournisseurs et autres intervenants,
  • Dépôt et suivi des demandes de financement en ligne,
  • Consultation des contrats et échéanciers,
  • Gestion électronique des documents et échanges dématérialisés.
                c- Module commercial
  • Prospection commerciale,
  • Gestion des demandes de financement,
  • Workflow de validation et de décision,
  • Pilotage de l’activité commerciale et tableaux de bord.
 
               d- Module production & gestion des contrats
  • Edition et gestion des contrats de leasing,
  • Mise en force des contrats,
  • Gestion des événements contractuels : Avenants, rachats anticipés, cessions, restructurations, mutations, relocations, etc..
  • Gestion des bons de commande et des factures fournisseurs,
  • Gestion automatisée des échéances et notifications relatives aux paiements et retards.
  • Arrêt et réactivation de facturation.
  • Facturation ponctuelle.
  • Avoir sur facture.
             e- Module financement & facturation: 
  • Gestion des règlements fournisseurs,
  • Gestion de la facturation périodique des loyers,
  • Gestion des taxes, commissions et TVA,
  • Gestion des prélèvements et des titres de crédit.
            f- Module risques & reporting règlementaire
  • Gestion des reportings prudentiels et réglementaires,
  • Tableau des engagements par client et par contrat,
  • Reporting BCT et IFRS,
  • Calcul de la valeur intrinsèque,
  • Balance âgée et extractions réglementaires.
                        g- Module scoring & notation (Souhaitable) 
  • Système de scoring et de notation conforme aux exigences prudentielles de la BCT,
  • Évaluation du risque de crédit et du risque de contrepartie,
  • Paramétrage des règles de notation et des seuils d’alerte,
 
                    h- Module comptabilité 
  • Comptabilité générale,
  • Comptabilité client et fournisseur
  • Comptabilité analytique, (Souhaitable) 
  • Contrôle de gestion  (Souhaitable) 
                     i- Gestion financière (Souhaitable) 
  • Gestion financière des ressources et emprunts,
  • Interfaces comptables automatisées,
  • Gestion des ressources humaines.
 
            j- Module recouvrement & contentieux
  • Gestion du recouvrement amiable et contentieux,
  • Gestion des relations avec les partenaires externes (avocats, huissiers de justice, notaires, etc.),
  • Passage au ctx avec les échéances non réglées défini par le système
  • Gestion des modules d’affectations des partenaires externes, les auxiliaires de justices , documents générés du système 
  • Gestion des alertes et relances automatiques,
  • Gestion des rééchelonnements, consolidations et mutations de contrats,
  • Gestion des intérêts de retard : Calcul, facturation, prélèvement, facturation partielle,
  • Tableaux de bord de suivi de l’activité recouvrement et contentieux.
  • Module Gestion du parc (matériel récupéré avec tableau de bord des entrées et sortie du matériel en stock)
  • Module de gestion des dossiers qui sont sous le régime des procédures collectives
  •  Gestion des dossiers épaves et vols 
       k- Module pilotage & gestion documentaire : 
  • Reporting décisionnel et tableaux de bord,
  • Production des statistiques de gestion et réglementaires,
  • Archivage électronique,
  • Gestion documentaire centralisée.
 
3. Retrait du dossier d’Appel d’Offres
Les soumissionnaires souhaitant participer au présent appel d’offres peuvent retirer le cahier des charges contre le paiement d’un montant de 500 DT, par versement ou virement bancaire au compte n°59-20000000001121142165 ouvert auprès de la BTK BANK. Ce montant n’est pas remboursable.
4. Présentation des offres: 
L’offre devra être présentée dans une enveloppe extérieure fermée et scellée contenant :
  • La caution provisoire d’un montant de 5 000 DT (Cinq mille dinars),
  • Les documents administratifs exigés par le cahier des charges,
  • L’enveloppe de l’offre technique
  • L’enveloppe de l’offre financière.
L’enveloppe extérieure devra porter obligatoirement la mention suivante :
« A NE PAS OUVRIR » APPEL D’OFFRES N°06/2026 Acquisition d’une solution intégrée de gestion des opérations de leasing, assistance et d’accompagnement.
5. Modalités de transmission des offres: 
Les offres devront être envoyées sous pli fermé et scellé, sans aucune indication permettant d’identifier le soumissionnaire, selon l’un des modes suivants :
Adresse de dépôt: BTK LEASING Bureau d’ordre 5ème étage 11, Rue Hédi Nouira– Tunis
  • Dépôt direct au Bureau d’ordre contre décharge
  • ou Envoi par lettre recommandée,
  • ou Envoi par rapide poste,
6. Date limite et validité des offres : 
La date limite de réception des offres est fixée au 31 juillet 2026.
Les soumissionnaires resteront engagés par leurs offres pendant une durée de cent vingt (120) jours à compter du lendemain de la date limite de réception des offres.
Toute offre non conforme aux dispositions du cahier des charges sera rejetée de plein droit.
7. Publication
Le présent avis d’appel d’offres est publié sur le site web de la BTK LEASING et dans la Presse. 
www.btkleasing.tn
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