BTK Leasing a récemment adopté une nouvelle vision visant à mieux répondre aux attentes de ses clients, en privilégiant une relation étroite entre ces derniers et leurs chargés de clientèle. Cette approche novatrice se manifeste à travers plusieurs initiatives, notamment la rénovation des locaux pour offrir un cadre agréable, le renforcement des équipes avec des professionnels expérimentés, ainsi que l’intégration de technologies modernes.
Dans cette dynamique, l’inauguration de l’agence modèle à Ben Arous a marqué un pas significatif, en présence de Salma Elloumi, Présidente du Conseil d’Administration de la Banque, et d’Abdessattar Ben Ghédhifa, Directeur Général de BTK Leasing, accompagnés d’autres cadres de l’entreprise.
Située dans un emplacement stratégique, cette agence se distingue également par une architecture spéciale, résultat d’un travail acharné de trois années consécutives.
Hamdi Zarrad, Directeur de l’Exploitation, a souligné que cette nouvelle structure représente un défi pour l’équipe BTK Leasing.
“C’est un challenge, car nous visons très loin en termes de part de marché. Les agences qui ouvriront désormais leurs portes adopteront la même architecture. Même pour les agences existantes, nous nous efforcerons de les adapter à ce standard” a-t-il révélé au micro de Tunisie Numérique.